Горячая линия Лиги Ставок

С вопросами о заключении и расчету пари обращайтесь в call-центр. При звонке на главный номер телефона беттора перенаправят в центр службы поддержки.

Обращение для абонента будет бесплатным. Номера телефонов находятся в открытом доступе на сайте букмекера ligastavok.ru (см. фото ниже): 

Плюс звонка — оперативный ответ на интересующий вопрос. Недостаток — при разговоре могут потребоваться файлы, скриншоты ставок и другие материалы. Часто при возникновении спорных вопросов букмекер требует от игрока подтверждения из личного кабинета. В таких случаях подойдет обращение по электронному адресу букмекерской конторы — info@ligastavok.ru.

Как показывает практика, сотрудники службы поддержки обрабатывают обращения в течение 30-40 минут. Иногда игроки получают ответные сообщения быстрее. Игроку могут задать уточняющие вопросы, нужно приготовиться назвать сотруднику личную информацию, номер игрового счета.

Обычно пользователи обращаются по телефону или электронной почте при возникновении следующих вопросов:

• если возникли проблемы с личным кабинетом. Например, при взломе учетной записи мошенниками;
• если есть трудности с восстановлением пароля к учетной записи;
• при сложностях в работе с функционалом  сайта, приложениями. Сотрудники администрации помогут разобраться и дадут полезные рекомендации;
• при возникновении вопросов по букмекерской терминологии;
• если возникли сложности с внесением депозита на игровой счет либо выводом. Иногда депозит не доходит до счета сразу или не отображается в личном кабинете или вывод по неизвестным причинам не поступает на реквизиты беттора. 
• если баланс игрового счета заблокирован или порезаны лимиты ставок;
• прочие вопросы.

Популярными средствами связи остаются телефон и электронная почта, но есть и альтернативные варианты. Например, с оператором игроки связываются через чат на сайте. Для этого нужно зайти на ligastavok.ru и написать в окошко чата. Функция доступна в правом нижнем углу сайта — чтобы развернуть окно переписки, нужно нажать на оранжевую кнопку. Консультанты отвечают скоро. По завершении разговора игрок оценивает работу оператора. В службе поддержки «Лиги Ставок»  трудятся опытные консультанты, которые допускаются к работе только после прохождения специальной подготовки. Сотрудники помогут в решении вопросов, которые связаны с функционированием букмекерской конторы.

У «Лиги Ставок»  имеется несколько страниц в соцсетях:

• в «Одноклассниках» — https://ok.ru/group/54127012937923;  
• в Инстаграмм — https://www.instagram.com/liga_stavokru ;
• в Твиттере — https://twitter.com/ligastavokru;  
• в Youtube — https://www.youtube.com/user/LigaStavok;
• «Вконтакте»   — https://vk.com/ligastavok_official.     

В соцсетях пользователь может задать вопрос в личные сообщения. Ответ придет не от службы поддержки, а от администрации сообщества. В зависимости от ситуации беттора могут перенаправить в телефонную справочную службу «Лиги Ставок» .

Адреса соцсетей букмекера тоже можно найти на официальном сайте:

Получить консультацию можно в ближайшей ППС «Лиги Ставок». На сайте во вкладке «Клубы» игроку следует уточнить адрес ближайшей точки, выбрав город. 

Мы рассмотрели все способы, которыми можно связаться с представителями БК «Лига Ставок». Можно использовать несколько способов связи, но едва ли это ускорит решение проблемы. Часто приходится дожидаться ответа от БК.