Как удалить аккаунт и все данные в 1хBet

При удалении профиля игроки переживают, что их аккаунтом смогут завладеть мошенники и заключать пари от их имени. Нередко к блокировкам прибегают бетторы, которые увлеклись ощущением азарта и перестали контролировать себя, либо заметили, что их игрой стали интересоваться дети. 

Зарегистрироваться в БК

Удалить профиль невозможно, но его можно заблокировать. Придется смириться с тем, что все персональные данные, история ставок и контактная информация останется у букмекера. Правила сбора, сохранности и передачи персональных данных клиентов регламентируются «Политикой конфиденциальности» БК, которая есть в правилах:

Информации о блокировке учетной записи по собственному желанию в правилах нет, а служба поддержки букмекера предоставляет поверхностную консультацию, которая ограничивается стандартным ответом:

«Вы не можете удалить аккаунт, но вы можете перестать играть. В случае неактивности профиля в течение трех месяцев, он будет заблокирован».

Первый способ прост, надо не заходить в свою учетную запись. Но такую блокировку можно назвать условной, так как игрок в любой момент сможет восстановить доступ к аккаунту, обратившись к службе поддержки.

Второй способ удаления – это самоотстранение в рамках ответственной игры. Беттор с верифицированным профилем в БК 1хБет может обратить в службу технической поддержки по e-mail. В письме описывается просьба о добровольном отстранении от игры с указанием причины. Администрация БК серьезно воспринимает обращения и помогает в борьбе с лудоманией, блокирует профиль беттора. Обращение может рассматриваться в течение недели, но не всегда ответ от саппорта 1xBet положительный.

Есть другие способы ограничить доступ к учетным данным, но все они не связаны с функционалом букмекера, а ориентированы на действия игроков:

• Смена пароля. Букмекер позволяет менять пароль к учетной записи в любое время, поэтому пользователь может установить заведомо сложный пароль (хаотичный набор символов), а затем выйти из аккаунта. Это не позволит ему зайти в профиль. Для большей уверенности можно удалить электронную почту, на которую была зарегистрирована учетная запись в 1xBet и заблокировать SIM-карту. 

• Заявление о несовпадении указанных данных и фактических. Беттор может сообщить службе поддержки, что он еще не достиг совершеннолетия. По правилам БК, профиль будет заблокирован. 

• Намеренное нарушение правил букмекерской конторы. Самый простой способ – создать второй игровой аккаунт и сообщить об этом букмекеру. Все повторные учетные записи, как и первый профиль, будут, заблокированы службой безопасности 1xBet.

Надо учитывать, что, если аккаунт блокируется администрацией – восстановить его будет невозможно. Все деньги, которые оставались на счету учетной записи, будут конфискованы в пользу букмекерской конторы, поэтому надо вывести деньги со счета, а затем блокировать.

Букмекер не предоставляет такую опцию, так как не выгодно для компании. Решение об удалении учетной записи возникает импульсивно после крупного проигрыша, а спустя несколько дней бетторы продолжают пользоваться сервисом. Поэтому было установлено правило «трех месяцев»: если игрок твердо решил отказаться от пользования услугами 1xBet (или от беттинга в целом), он не будет заходить в аккаунт и делать ставки. Через три месяца администрация закроет профиль, и игрок больше не сможет войти в учетную запись.

Восстановление доступа к аккаунту зависит от двух факторов: способа блокировки и наличия идентификации у игрока. Если верифицированный в БК пользователь три месяца не пользовался сервисом, он восстановит доступ к учетной записи, обратившись в саппорт и предоставив скан-копию документа, удостоверяющего личность. Если беттор установил пароль, который невозможно было запомнить, он сможет восстановить его через службу поддержки. Но если учетная запись была заблокирована за нарушение правил 1xBet, восстановить к ней доступ будет невозможно.

При блокировке в рамках ответственной игры администрация БК сама решает стоит ли восстанавливать доступ.

Зарегистрироваться в БК