Причин для удаления игрового аккаунта в букмекерской конторе может быть много: это и отсутствие времени на игру, и осознанное решение отказаться от ставок на спорт, либо смена букмекера.
Иногда пользователи хотят заблокировать счет, чтобы БК больше не имела доступа к его персональным данным. С запросом об удалении аккаунта бетторы обращаются к сотрудникам службы техподдержки, но эта опция в БК «Винлайн» не предусмотрена.
Удалить аккаунт полностью невозможно, так как букмекер не предлагает такой услуги. Если стоит острая необходимость отказаться от сервиса БК, можно не заходить в учетную запись и спустя полгода она будет заблокирована. Авторизоваться без обращения в саппорт и повторной идентификации уже нельзя.
Если аккаунт был пустым – не идентифицирован с нулевым игровым балансом, блокировка осуществляется уже через три месяца. Чтобы восстановить доступ к аккаунту, надо писать обращение в техподдержку и объяснять ситуацию.
профиль
Персональные данные при этом продолжают находиться под защитой администрации БК.
Иногда необходимо срочно заблокировать аккаунт. Например, если игрок не может контролировать чувство азарта и стал замечать, что его игра из хобби стала перерастать в нездоровую зависимость. В таком случае надо обратиться по электронной почте к сотрудникам службы технической поддержки. В письме потребуется указать:
Если причины объективны, то букмекер пойдет на встречу и заблокирует учетную запись в рамках политики «Ответственной игры». Но стоит учитывать, что возможность разблокировки такого аккаунта определяется на усмотрение администрации БК, которая оставляет за собой право отказать в дальнейшем сотрудничестве.
В букмекерской конторе Winline не предусмотрены ограничения и лимиты, которые можно было бы установить самостоятельно.
Есть и другие способы блокировки. Они более радикальные, но также эффективны. Можно зарегистрировать в БК еще один счет и попытаться пройти идентификацию по своим документам. Букмекер сразу заметит факт повторной регистрации и заблокирует все игровые аккаунты. Это гарантировано приведет к тому, что пользоваться услугами конторы не получится, поэтому подобные решения следует принимать взвешенно.
Независимо от выбранного способа блокировки аккаунта, не забудьте вывести остаток средств с игрового счета.
А вот персональные данные все равно останутся доступны букмекеру, так как удалить, либо изменить их без должных оснований невозможно. Но это не должно вызывать беспокойства. При регистрации пользователь дает соглашение на обработку персональных данных.
Персональные данные могут быть переданы только государственным организациям по запросу федеральных министерств и служб (МВД, ФНС, ФСИН и т.д.).
история
Удалить историю ставок, как и историю передвижения средств на игровом балансе, также нельзя. Но эта информация также находится под защитой БК и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Даже после блокировки аккаунта, букмекер формирует отчетность по игровой деятельности клиента и передает ее в ФНС.
Прежде чем удалять аккаунт, следует убедиться, что это действительно имеет смысл. Часто бывает так, что клиенты БК повторно обращаются к саппорту с просьбой возобновить доступ к учетной записи, а администрация компании отказывает в этом. Поэтому идти на такие меры рекомендуется только в случае появления зависимости.
Можно ли удалить игровой аккаунт в букмекерской конторе Winline?
Нет, такой возможности не предусмотрено. Но счет можно заблокировать.
Как заблокировать учетную запись в БК?
Написать обращение на электронный адрес службы поддержки БК. Но стоит учитывать, что восстановить доступ к аккаунту в будущем может уже не получиться.
Как стереть персональные данные?
Никак, сделать этого невозможно.
Какие существуют альтернативные способы блокировки игрового счета?
Мультиаккантинг, но такой способ может иметь негативные последствия.
Можно ли после блокировки аккаунта не платить налоги за выигрыши?
Нет, блокировка игрового счета не освобождает от обязательного налогообложения.