Омниканальность — это будущее розничных ставок на спорт

Омниканальность — это использование всех оффлайн и онлайн-каналов коммуникаций и предполагающий инновационную возможность полностью прослеживать путь клиента. И именно этот способ, по мнению экспертов в области беттинга и гемблинга, участвовавших в дискуссии «Улучшение опыта розничных ставок» на форуме Betting on Sport Europe, поспособствует революции в сфере ставок на спорт, сообщает SBCnews.

Рассказывая о своем опыте работы с омниканальными букмекерскими предложениями, Карло Ди Майо, генеральный директор Fortuna Entertainment Group в Румынии, отметил, что Великобритания является домом для лучшего примера продукта, с которым он сталкивался. 

Джейми Маккитрик, вице-президент по коммерческим операциям компании Kambi, отметил, что благодаря использованию модели омниканальности, сектор розничной торговли сможет удержать многих клиентов, которые переходят или уже перешли в онлайн-пространство, также уделяя особое внимание британскому рынку.

К тому же, если в результате пересмотра Закона об азартных играх будут введены какие-либо запреты на рекламу, то внезапно половина капитала, вложенная в нетрадиционные каналы коммуникаций, станет серьезным конкурентным преимуществом перед теми, кто просто использует телевидение, цифровые или другие, более привычные каналы СМИ для привлечения клиентов.